Пообщаться с нами в WhatsApp

Нажимая на зеленую кнопку выше, я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен с политикой обработки персональных данных.

Как привлечь клиентов на шугаринг

Хочу увеличить выручку салона красоты Пособеседовать нашего электронного администратора Валеру

Время чтения - 15 мин

15.10.2025

Автор: Наталья Булкина | Эксперт

Содержание

Подготовка к привлечению: основные шаги и действия перед началом работы
Преимущества шугаринга и их применение в маркетинге услуг
Онлайн-методы привлечения клиентов
Ошибки в привлечении клиентов онлайн
Советы по онлайн-продвижению
Офлайн-методы привлечения
Как мастеру удержать клиента?
Кто выбирает шугаринг?
Акции для привлечения
Анализ эффективности
👉 Электронный администратор для салонов красоты
Актуальные вопросы-ответы по теме
Заключение
Список литературы

Мастер шугаринга, стремящийся к успеху, должен не только обладать глубокими знаниями и навыками, но и уметь легко продвигать свой личный бренд. Однако для достижения высоких результатов необходимо приложить значительные усилия и подойти к делу с полной ответственностью. Только так можно завоевать доверие и создать устойчивую репутацию. Сегодня мы рассмотрим, как привлечь клиентов на шугаринг с помощью онлайн и офлайн методов, выявим стандартные ошибки новичков, и проанализируем наиболее эффективные решения.
Привлечение клиентов — это не просто способ увеличить доход, но и стратегический шаг для роста бизнеса.

Подготовка к привлечению: основные шаги и действия перед началом работы

Придумайте эффектное название: звучное, легко запоминающееся, и отражающее суть вашего предложения.

Затем:

1. Разработайте уникальное торговое предложение (УТП)

Определите, чем вы выделяетесь среди конкурентов. Найдите свою нишу и предложите уникальное преимущество. Например, эксклюзивные технологии или индивидуальный подход. УТП поможет вам выделиться на фоне других компаний и привлечь внимание целевой аудитории.

2. Разработайте стратегии привлечения:

Преимущества шугаринга и их применение в маркетинге услуг

Отличие «сахарной» депиляции от других методов в следующем:

Безопасность и натуральность

Смесь натуральных компонентов: сахара, воды и лимонного сока снижает вероятность аллергических реакций и раздражений.
Эффективное удаление волос

Процедура позволяет удалять волосы с корнем, что обеспечивает гладкость кожи на срок до шести недель и несложный уход за ней, что замедляет дальнейший рост волосков.
Универсальность

Паста не травмирует кожу, что снижает риск появления вросших волос и воспалений.
Многофункциональность

Тёплая паста подготавливает кожу, делая её мягкой и гладкой.
Доступность

Это доступный способ удаления волос, подходящий как для профессиональных салонов, так и для домашнего использования.

Плюсы шугаринга и маркетинг

Депиляция сахарной пастой — это отличная возможность для создания эффективных маркетинговых стратегий. В рекламе важно акцентировать внимание на ключевых достоинствах метода. Например, он имеет единственное противопоказание — индивидуальную непереносимость сахара. Сравнение с другими методами удаления волос, такими как лазерная эпиляция, подчеркивает его преимущества: минимальное количество противопоказаний, доступная стоимость, безопасность для кожи и умеренная болезненность процедуры.
Экологичность сахарной пасты, полностью натуральной и безопасной для окружающей среды, привлечет людей, заботящихся о природе. Персонализированные услуги, такие как использование сертифицированной органической пасты без лимонной кислоты, привлекут тех, кто ценит натуральность и экологичность.

Онлайн-методы привлечения клиентов

Цифровые форматы играют сегодня главенствующую роль, так как позволяют:

Показать результаты процедур и принципы ухода за кожей после них.
Привлечь внимание к акциям и предложениям.
Создать экспертный имидж и завоевать доверие.
Стимулировать записи через публикации об акциях, свободных местах и специальных предложениях.

Для этого используются разные онлайн-инструменты.

1. Социальные сети

Сегодня многие люди ищут специалистов через соцсети. Регулярность контента, вызывающего положительные эмоции, помогает выделиться.

Что публиковать?

Фото «до» и «после»

— показывайте результат вашей работы.
Обучающие посты

— делитесь полезными знаниями по уходу за кожей.
История вашего бренда

— рассказывайте о себе и своих увлечениях.
Отзывы

— мотивируйте людей делиться своим опытом.

Где найти идеи?

Используйте тематические фотосессии или онлайн-платформы с готовыми фотографиями. Профессионально подготовленный контент сэкономит время и поддержит вашу активность.

Психология восприятия

Визуальная информация усваивается быстрее, чем текст. Качественные фото и правильно подобранный формат контента делают вас экспертом. Регулярность и интересный визуал незаменимы для привлечения клиента.

2. Сайт и лендинг

Создайте привлекательный и убедительный контент. Он должен подчёркивать безопасность и эффективность процедур и мотивировать записаться. Учитывайте предпочтения целевой аудитории и сформулируйте УТП.

Что разместить на сайте:

Детальное описание услуг с различными вариантами процедур.
Описание ухода за кожей для сохранения гладкости.
Информация о профессиональных мастерах, включая их сертификаты и опыт работы.
Стоимость услуг и удобный калькулятор для расчёта.
Форму для заявки.
Онлайн-чат для быстрого и удобного общения.

Используйте SEO-оптимизацию для привлечения трафика, особенно местного.

Что разместить на лендинге:

Точную информацию о зонах обработки, актуальные цены и время работы.
Кнопку «Записаться».
Примеры выполненных работ.
Отзывы с возможностью получения бонусов за оставленные отзывы.
Контактные данные для связи и онлайн-записи.

Лендинг должен быть адаптивным, чтобы обеспечить удобство просмотра на мобильных устройствах.

3. Размещение объявлений

Интернет-доски объявлений

Публикуйте свои услуги в разделе «Услуги». Не забудьте добавить качественные фото рабочего места и выполненных работ. В заголовке укажите основную услугу и местоположение. Например: «Шугаринг, воск, уход за кожей после процедур, Балтийский район».
Городские сообщества

Найдите чаты жилых комплексов в Telegram. Предложите скидку «для соседей». Реклама должна вызывать доверие, быть ненавязчивой и полезной.
Геосервисы

Добавьте фотографии кабинета, копии сертификатов и актуальный прайс-лист на Яндекс.Картах и 2ГИС. Укажите режим работы и возможность онлайн-записи.

4. Контекстная реклама

Создание объявлений

Настройте их для поисковых систем. Например, в «Яндекс.Директ» можно выбрать фильтры: возраст, пол, интересы, город или район.
Догоняющая реклама

После того как пользователь ищет информацию об удалении волос или правила последующего ухода, его продолжают преследовать объявления на эту тему на разных сайтах.

Ошибки в привлечении клиентов онлайн

1. Редкие публикации снижают интерес аудитории к контенту.
2. Низкое качество фото вызывает недоверие.
3. Игнорирование комментариев ухудшает впечатление.
4. Плохая оптимизация сайта делает его незаметным в поиске.
5. Неудобный сайт или недостаток информации снижают конверсию.
6. Отсутствие реакции на отзывы вредит репутации.

Советы по онлайн-продвижению

1. Оптимизируйте сайт

Добавьте ключевые слова, такие как «шугаринг онлайн», «привлечение клиента», «услуги депиляции».
2. Создание плана контента

Это поможет систематизировать публикации и улучшить продвижение.
3. Стимулируйте положительные отзывы

Предложите скидку на следующую процедуру за отзыв.
4. Используйте мессенджеры и чат-ботов

Настройте автоматическое приветственное сообщение с информацией о мастере, ценах и ссылкой на прайс или онлайн-запись.

Офлайн-методы привлечения

Эффект «сарафанного радио»

На старте вашей карьеры первые клиенты, вероятно, будут из вашего окружения. Работая с ними, вы не только набираетесь опыта, но и создаёте благоприятные условия для своего дела. Этот опыт помогает вам легче адаптироваться и быстро расти.
Качественная работа всегда вызывает положительные эмоции, особенно когда речь идёт о близких людях. Они с радостью делятся впечатлениями с друзьями и знакомыми. Поэтому не стесняйтесь просить их рассказать о вас.

Чтобы усилить этот эффект, можно предпринять несколько шагов:

Поощряйте посетителей делиться отзывами и рекомендациями с друзьями и близкими. Например, организуйте акцию «приведи друга» с бонусами.
Раздавайте визитки с информацией о ваших услугах, именем и контактными данными, а также ссылками на ваши соцсети.
Предлагайте сертификаты на депиляцию разных номиналов. Такие сертификаты можно дарить в качестве идеи для подарков близким.

Партнёрские программы

Сотрудничество с салонами и мастерами красоты, не являющимися конкурентами, может значительно расширить клиентскую базу. Партнёрами могут выступать как компании, так и индивидуальные специалисты.

Примеры сотрудничества:

Обмен визитками или сертификатами с салонами, не предоставляющими услуги шугаринга.
Совместные акции, привлекающие клиентов обоих партнёров.
Размещение полиграфии партнёров на ресепшене и в зоне ожидания. Важно, чтобы партнёр работал в том же районе, это повышает шансы привлечь наиболее заинтересованных.

Рекламные материалы

Использование листовок, визиток и постеров в местах с большим потоком людей способствует привлечению внимания и информированию о предлагаемых услугах. Чтобы сделать максимально большой охват, листовки распространяются в местах с высоким трафиком рядом с салоном.
Участие в местных мероприятиях, таких как мастер-классы или бесплатные консультации, повышает доверие, помогает привлечь внимание, вызвать интерес и укрепить репутацию салона.

Как мастеру удержать клиента?

Стремитесь к совершенству, уделяя внимание деталям и давая рекомендации по уходу.
Будьте вежливы и дружелюбны, поддерживайте разговор, но не жалуйтесь.
Ведите учет информации о предпочтениях и важных датах клиента.
Проявляйте интерес к их жизни, задавайте вопросы о планах и интересуйтесь результатами.
Учитывайте индивидуальные особенности каждого клиента.
Создавайте комфортные условия в зоне ожидания.
Проводите акции и предлагайте бонусы, организуйте розыгрыши.
Создайте фотозону для ярких фотографий и привлечения новых клиентов.
Заботьтесь о людях, спрашивайте об их самочувствии и напоминайте о рекомендациях по уходу.
Раздавайте визитки и сертификаты.
Вдохновляйте оставлять отзывы.
Следите за реакциями на публикуемый контент.

Кто выбирает шугаринг?

Процедура привлекает аудиторию разного возраста — от 18 до 50 лет. Это женщины и мужчины, живущие как в городах, так и в пригородах. Уровень их образования может быть разным.

Какие проблемы их беспокоят?

Болезненность

Люди переживают, что процедура неприятна.

Раздражение

Есть опасения, что кожа покраснеет или появится аллергия.

Краткосрочный результат

Люди хотят, чтобы эффект дольше сохранялся.

Что их тревожит?

Недостаток опыта

Существует риск попасть к мастеру без достаточного опыта.

Антисанитария

Люди боятся несоблюдения санитарных норм.

Высокая цена

Многих отпугивает высокая стоимость услуги.

Чтобы привлечь посетителей, нужно создать уникальное предложение, которое развеет их страхи и пообещает заметный результат, важный для них.

Акции для привлечения

Акции и специальные предложения — это отличный способ привлечь новых клиентов и удержать уже существующих. Они делают процедуру более доступной и привлекательной.

Вот несколько примеров акций:

1. «Знакомство с мастером»

скидка на первую процедуру.

2. «Счастливый час»

10% скидка на депиляцию с 12:00 до 15:00 в будние дни.

3. Скидка на повтор

скидка 20% на следующую процедуру при записи сразу после предыдущей.

4. «Приведи подругу»

бонус или подарок за рекомендации.

5. Накопительная система

каждая седьмая процедура выполняется бесплатно при условии накопления определённого количества посещений.

6. Подарок после первой процедуры

набор для ухода за кожей.

Анализ эффективности

Чтобы понять, как привлечь клиентов на депиляцию, нужно изучить их потребности, проанализировать методы рекламы и качество сервиса. Это позволит найти подход к каждому сегменту аудитории.

Основные группы:

Новички ищут доступные цены, безболезненность процедур и подробное объяснение процесса.
Постоянные посетители: ценят высокое качество, скорость и комфорт.
Будущие и молодые мамы: для них важны безопасность, гигиеничность, профессионализм.

Инструменты продвижения:

Социальные сети: регулярно обновляемый контент с публикациями фото и информации о салоне.
Акции: скидка 10% на первое посещение и 50% на 7-е.
Локальная реклама: распространение листовок в подъездах, женских консультациях и бизнес-центрах.

Качество сервиса:

Собирать отзывы после процедур.
Публиковать позитивные отзывы в салоне.

Всё это повышает доверие, и привлекают новых посетителей.

Электронный администратор для салонов красоты

Валера — это цифровой помощник для салонов, работу которого уже оценили успешные мастера. Он берёт на себя рутинные задачи, помогая администраторам и улучшая взаимодействие с клиентами.

Что умеет Валера:

Удерживать клиента

Анализируя истории посещений, он находит тех, кто может уйти, и отправляет им напоминания.
Сокращать нагрузку на администраторов

«Валера» автоматизирует работу с базой данных, давая администраторам больше времени для важных дел.
Привлекать клиентов

Он напоминает о возможности записаться, что помогает расширить клиентскую базу.
Создавать ежедневные отчёты

Он готовит подробные отчёты о работе салона. Регулярно обновляемый контент позволяет оперативно принимать решения.

Почитать и послушать отзывы про работника Валеру

Валеру создала команда экспертов-математиков. Они записали бесплатную лекцию "Салон как бизнес", в ней собрано около 7 лет опыта, исследований и экспериментов на тему возвратности, оттока, уязвимостей бизнес-модели салона, в ней они развенчивают очень популярные мифы бьюти, из-за которых салоны живут в постоянном кризисе. Это видео посмотрело уже более 1300 собственников салонов России. Собственники салонов называют эту лекцию "Лекция на миллион": просмотр этого двухчасового видео сэкономит вам много лет жизни и много сотен тысяч рублей:

Актуальные вопросы-ответы по теме

Вопрос №1.

Как найти самые эффективные рекламные методы для услуг?

Попросите новых клиентов рассказать, как они узнали о вас. Фиксируйте эту информацию в личных сообщениях, и со временем у вас соберется ценная статистика.

Вопрос №2

Как побудить клиента рекомендовать ваши услуги друзьям?

Проводите акции «приведи подругу» с бонусами для участников. Раздавайте визитки и активно используйте рекомендации в соцсетях.

Вопрос №3

Почему важно иметь собственный сайт, а не только офлайн-рекламу?

Личный сайт позволяет заранее ознакомиться с вашими услугами, вдохновиться примерами работ и фотографиями.

Вопрос №4

Что важнее всего для привлечения и удержания клиента?

Качество услуг, советы, касающиеся ухода, доброжелательность, профессиональное общение — главные факторы успеха.

Заключение

Шугаринг — это не только процедура по удалению волос, но и возможность для мастера проявить свои профессиональные навыки и создать успешный личный бренд. Применяя эффективные стратегии привлечения клиентов, используя уникальные преимущества метода и активно работая, в том числе, в онлайн-пространстве, вы сможете обеспечить стабильный рост вашего бизнеса.

Список литературы

«Маэстро шугаринга. Перезагрузка», Е. Пигалева, 2019
Бьюти-маркетинг. Как привлекать клиентов, которые хотят покупать много и дорого. Автор Любовь Владимировна Студеникина, 2023
«Как привлечь клиентов в салон красоты. Практическое руководство» С.Петрова
«20 лучших способов привлечения клиентов» О. Карнаух, 2025