Постоянные клиенты, которые недавно потерялись;Новые клиенты, которые идут во второй визит;Клиенты, которым сегодня «пора»
ИМЯ КЛИЕНТА, добрый день! салон красоты “НАЗВАНИЕ”, администратор ИМЯ.;Добрый день, ИМЯ КЛИЕНТА, салон красоты “НАЗВАНИЕ”, администратор ИМЯ;ИМЯ КЛИЕНТА, добрый день! Салон красоты “НАЗВАНИЕ”, администратор ИМЯ.
<p>Вы обычно ходите на НАЗВАНИЕ УСЛУГИ1 и НАЗВАНИЕ УСЛУГИ2 к ИМЯ МАСТЕРА1 и ИМЯ МАСТЕРА2</p></br><p>Мы заметили, что последний раз вы были ТОГДА-ТО, хотя обычно бываете у нас чаще.</p><br><p>Выдерживаем паузу, даем клиенту возможность самому рассказать</p><br><p>Для нас очень важно ваше мнение о нашем салоне и причина, по которой вы нас больше не посещаете.</p><br><p>Могли бы вы ее озвучить?</p><br>;<p>ТОГДА-ТО вы были у нас на НАЗВАНИЕ УСЛУГИ у мастера ИМЯ.<br>Все ли вам понравилось?</p><br><p>Выдерживаем паузу, даем клиенту возможность самому рассказать</p><br><p>Если доволен</p><p>Хотели бы вы записаться повторно?</p><br><p>Если не доволен</p><p>Мы ни в коем случае не хотели вас расстроить. Нам очень жаль что так вышло. Хотели бы вы попробовать посетить другую услугу или другого мастера? Мы очень рекомендуем УСЛУГА и МАСТЕР</p>;<p>Вы были у нас в последний раз ТОГДА-ТО, Вы делали УСЛУГА у мастера ИМЯ.</p><br><p>Вижу, что как раз подходит время для следующего визита.</p><br><p>Я могу помочь вам записаться на удобное время.</p><br><p>Выдерживаем паузу, даем клиенту возможность самому рассказать</p>
<p>Вы давно у нас не были, хотя обычно посещаете нас каждый месяц (два, три месяца и пр.)</p><br><p>Выдерживаем паузу, даем клиенту возможность самому рассказать</p><br><p>Для нас очень важно ваше мнение о нашем салоне и причина, по которой вы нас больше не посещаете.</p><br><p>Могли бы вы ее озвучить?</p>;<p>Мы благодарны, что вы посетили нас и сделали НАЗВАНИЕ УСЛУГИ.</p><p>Скажите, пожалуйста, довольны ли вы обслуживанием?</p><br><p>Выдерживаем паузу, даем клиенту возможность самому рассказать</p><br><p>Если доволен</p><p>Хотели бы вы записаться повторно?</p><br><p>Если не доволен</p><p>Мы ни в коем случае не хотели вас расстроить. Нам очень жаль что так вышло. Хотели бы вы попробовать посетить другую услугу или другого мастера? Мы очень рекомендуем УСЛУГА и МАСТЕР</p>;<p>2 месяца (1 месяц, 2 недели, 3 месяца) назад вы делали у нас стрижку. Ваш мастер ИМЯ свободен ПЕРВЫЙ ВАРИАНТ ВРЕМЕНИ и ВТОРОЙ ВАРИАНТ ВРЕМЕНИ. </p><br><p>Я могла бы вас записать</p>
<br>;<p>Ваш мастер ИМЯ просила уточнить, как вам результат УСЛУГИ (например, цвет волос, ваша новая стрижка, маникюр)?Как ваши ощущения?</p><br><p>Выдерживаем паузу, даем клиенту возможность самому рассказать</p><br><p>Если доволен</p><p>Хотели бы вы записаться повторно к МАСТЕРУ?</p><br><p>Если не доволен</p><p>Мы ни в коем случае не хотели вас расстроить. Нам очень жаль что так вышло. Хотели бы вы попробовать посетить другую услугу или другого мастера? Мы очень рекомендуем УСЛУГА и МАСТЕР</p><br>;<p>Месяц назад вы были на окрашивании у ИМЯ МАСТЕРА. Уже открыта запись на следующую неделю, хочу предложить вам записаться.</p><br><p>Когда вам было бы удобно?</p>