Пообщаться с нами в WhatsApp

Нажимая на зеленую кнопку выше, я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен с политикой обработки персональных данных.

Как увеличить продажи в салоне красоты

Хочу увеличить доход салона красоты

Содержание

Что объединяет салоны с убыточной деятельностью
Инструменты увеличения прибыли салонов красоты
Увеличение продаж за счет рекламы
Правильный ассортимент
Заключение

Как увеличить прибыль салона красоты? Как добиться постоянного увеличения его рентабельности? Какие меры нужно предпринимать, чтобы показывать улучшение финансовых показателей предприятия каждый месяц, квартал, да и за любой отчётный период?

Владельцы салонного бизнеса пытаются решать обозначенные проблемы по-разному. Одни предприниматели, ориентируясь лишь на собственную интуицию, самостоятельно выстраивают некую систему. Другие на свой страх и риск проводят эксперименты с внедрением передовых маркетинговых технологий, которые призваны повышать валовый доход салона красоты.

Между тем, рассчитывать на то, что компания будет стабильно увеличивать прибыль, имеет смысл только при условии выстраивания чёткой простой понятной и контролируемой системы продаж с обязательным устранением упущений в финансовом учёте, организацией стратегического планирования, комплексным устранением имеющихся проблем с применением всего спектра существующих для этого инструментов.

Что объединяет салоны с убыточной деятельностью

Услуги мастеров салонов красоты, парикмахерских пользуются большим спросом. Это вполне объяснимо, ведь значительное количество современных людей понимают важность внешней привлекательности, которая, помимо природной красоты, предполагает систематический уход за волосами, кожей, ногтями.

Многие из нас, выбирая между домашними и профессиональными уходовыми процедурами, отдают предпочтение последним. Неудивительно, что практически все мы являемся клиентами мастеров/косметологов салонов красоты/парикмахерских, как минимум, делая стрижки/укладки волос, маникюр, педикюр, неся при этом определённые денежные затраты.

Казалось бы, при таком положении вещей салоны красоты просто обязаны приносить своим владельцам прибыль. На деле же выходит иначе: деятельность достаточного числа предприятий, которые работают в сфере бьюти-индустрии, можно характеризовать как нестабильную, а то и вовсе убыточную.
Все они, как правило, «страдают» одними и теми же проблемами:

Нерентабельностью услуг, предоставляемых по неоправданно заниженной стоимости, что нередко случается в ходе рекламных кампаний, которые проводятся для привлечения новых и удержания постоянных клиентов.
Низким качеством сервиса, проявляющемся, в частности, несоответствием желаемого и предлагаемого уровней услуг.
Неправильным выстраивание приоритетов по продажам: реклама менее рентабельных услуг/товаров, отсутствие предложений или недостаточное рекламирование выгодных востребованных процедур.
Необоснованным, с точки зрения экономической целесообразности, завышением окладов и процента от выручки мастерам, что вызывает несоответствие итоговой суммы совокупной заработной платы сотрудникам салона реальным результатам его работы в течение месяца.
Кассовыми разрывами (временной нехваткой денежных средств), которые собственники салонного бизнеса перекрывают собственными/кредитными деньгами без выявления и устранения истинных причин дефицита.
Отсутствием грамотного планирования.

Ну и, конечно, нельзя не упомянуть о ещё одной проблеме, присущей практически всем салонам/парикмахерским с убыточной деятельностью. Речь идёт об отсутствии дисциплины в учёте, что, в частности, может проявляться ведением расчётов в каких-то случайных тетрадях, а то и вовсе на первых попавшихся листах бумаги.

Такой недопустимый подход к учёту обычно чреват отсутствием его рациональных критериев и, как результат, никем толком неконтролируемым лавинообразным ростом расходов.

Инструменты увеличения прибыли салонов красоты

Рентабельность, а, соответственно, и прибыльность любого предприятия определяется многими факторами. По этой причине подход к решению задачи повышения обоих упомянутых показателей должен решаться комплексно. Благо, для этого существует немало эффективных инструментов, которые мы и обсудим более подробно.

Устранение ошибок финансового учёта

Успешность любого бизнеса во многом определяется правильностью и скрупулёзностью финансового учёта с отслеживанием всех статей доходов/расходов в динамике (это касается каждого направления деятельности компаний), ведением кассы, начислением и уплатой налогов. При этом нельзя не отметить важность анализа всех, даже мельчайших, деталей – каждого заработанного и потраченного рубля.

Между тем, сотрудники некоторых салонов допускают в финансовом учёте ошибки, которые в долгосрочной перспективе могут привести предприятие даже к банкротству, так, речь может идти о/об:

Совместном учёте выручки за разные услуги, что не позволяет владельцу/руководителю салона красоты объективно анализировать результаты работы, в частности, определять, какие услуги являются рентабельными, а какие нет; при совместном учёте выручки невозможно выявить, что, например, мастер маникюра всю неделю трудился, не покладая рук, обслужив десятки человек, тогда как визажиста за тот же период посетило всего три человека.
Расценивании выручки как прямой прибыли – такой подход категорически неверен, поскольку прибылью считаются денежные средства, которые остаются у предприятия после вычета всех расходов.
Некорректном ценообразовании, при котором себестоимость услуг не включает маркетинговые затраты, амортизацию оборудования, аренду помещения, коммунальные платежи и другие статьи расходов; даже акционная стоимость любой услуги, а тем более пакета последних, должна превышать её себестоимость, в противном случае, привлекая клиентов недорогими ценами, вы будете разорять салон.

Ну и, конечно, нельзя не упомянуть о пресловутом «человеческом факторе», когда сотрудник может, например, потерять важную запись, сделанную «на коленке», а то и вовсе, увольняясь, из корыстных соображений «умыкнуть» тетрадь с расчётами, а заодно и клиентскую базу.
А теперь самое время обсудить способы решения обсуждаемой проблемы.

Внедрение CRM-системы

Первый шаг на пути упрощения учёта – внедрение CRM-системы. Разговор ведётся о специальной программе, предназначенной для хранения информации о клиентах и взаимодействия с ними.

Её возможности распространяются на:
· приём заявок на запись и её подтверждение;
· ведения учёта визитов посетителей, а также объёмов продаж за текущий или любой нужный период;
· контролирование работы администраторов, связанной с обзвонами, переписками, полным пред- и послепродажным сопровождением клиентов;
· запуск рассылок на рабочие площадки: собственный сайт, мессенджеры, электронную почту, – а также по социальным сетям;
· настройку рекламы с целью выборки лучших каналов привлечения целевой аудитории и лидов;
· формирование отчётов и анализ базовых показателей.

Есть у CRM-системы недостатки, к числу которых относятся присутствие риска утечки информации, а также наличие значительного числа функций, многие из которых, оставаясь невостребованными, мешают работе с клиентской базой.

Подключение электронного сотрудника

Следующим шагом должно стать подключение электронного сотрудника Валеры – алгоритма, разработанного сотрудниками компании «Callmart» для работы с клиентской базой. Создатели Валеры, в первую очередь, позиционируют робота как самого эффективного «возвращальщика» потерянных клиентов. Но это лишь одна из его многочисленных функций.

Робот Валера станет:
· надёжным ассистентом владельца салонного бизнеса;
· бесценным помощником и одновременно «строгим начальником» администратора, выполняющим 90% функциональных обязанностей последнего, а также ставящим ему задачи и контролирующим их выполнение;
· «крутым айтишником», который создаст единую и, что не менее важно, трудоспособную и эффективную систему из CRM-программы, телефонии (вне зависимости от провайдера), сервисов Telegram/WhatsApp.

Валера не станет разделять сутки на рабочий день и ночь для отдыха. Электронный сотрудник очень скоро наведёт в вашем салоне красоты полный порядок за счёт того, что будет:
· принимать заявки на запись;
· напоминать клиентам о посещениях, которые они запланировали, а также о приближении даты проведения следующей процедуры, чтобы они могли, своевременно оставив заявку, попасть к своему мастеру;
· обязательно отыщет людей, которые записались на ту или иную процедуру, а потом отменили запись, чтобы разослать им СМС-сообщения с предложением перезаписи на удобное время;
· соберёт отзывы;
· выявит все пропущенные звонки и «заставит» администратора перезвонить.

По окончании рабочего дня Валера предоставит владельцу/руководителю салона красоты подробный отчёт о проделанной работе с указанием мест утечки клиентов. А ещё очень важно, что робот, взяв на себя львиную часть функциональных обязанностей администратора, освободит его для непосредственного общения с посетителями, тем самым существенно повышая уровень сервиса, что является наиважнейшим фактором увеличения прибыли салона.

Узнать подробнее про Валеру

Сокращение расходов

Как известно, прибыль – это разность между совокупными доходами и расходами компании. Очевидно, чем меньше расходы, тем больше прибыль. А потому самое время обсудить способы уменьшения затрат.

1

Снижение арендной платы. Прежде чем выстраивать конструктивный разговор с арендодателем, проведите анализ соотношения спроса и предложения на аренду аналогичных объектов. Если сложившаяся конъюнктура на рынке недвижимости такова, что предложения существенно превышают спрос, то самое время потребовать снижения арендной платы.
2

Смена системы налогообложения. Если вы – индивидуальный предприниматель, работайте на патенте. Для общества с ограниченной ответственностью (ООО) лучшим вариантом станет упрощённая система налогообложения (УСН).
3

Сокращение штатов. В некоторых случаях можно отказаться от услуг уборщицы, поручив их выполнение администратору.
4

Организация удалённых рабочих мест. Бухгалтер салона красоты вполне может работать на дому, при этом владелец/руководитель должен заранее продумать, как эффективно управлять таким сотрудником. Выгода от организации удалённого рабочего места заключается в возможности отказаться от аренды занимаемого этим работником помещения.

Получение скидок от поставщиков – ещё один способ снижения расходов. Не стоит дожидаться, когда тот или иной поставщик соизволит предложить вам скидки на свои товары. Отринув ложную скромность, проявите инициативу, потребовав снижения цен.

При этом важно придерживаться следующих правил:

торгуйтесь только с человеком, который действительно имеет право предоставлять скидки;
делайте это твёрдо, уверенно, но доброжелательно, не демонстрируя «кровную заинтересованность»;
сразу озвучивайте цену, на которую рассчитывайте.

Соблюдение этих простых рекомендаций существенно повысит ваши шансы на получение реального снижения стоимости товаров.

Увеличение среднего чека

Хотите иметь возможность оценивать работу салонного бизнеса? Пользуйтесь точными инструментами, которые помогут не только выявлять проблемы, но и с помощью правильных управленческих решений устранять их.

Средний чек – ключевой показатель оценки эффективности работы, в частности, салона красоты. Анализируя значения этого показателя в динамике, можно судить о/об:

качестве услуг и товаров;
эффективности работы сотрудников;
лояльности и платёжеспособности клиентов;
действенности рекламных кампаний;
готовности посетителей салона к проведению более дорогостоящих процедур.

Расчёт среднего чека производится делением общей суммы выручки (за день, месяц, квартал) на количество чеков (клиентов) за соответствующий период. Падение этого показателя свидетельствует о том, что в салоне что-то пошло не так. А это значит, что ситуация требует тщательного анализа, направленного на выявление и устранения причин её возникновения.

Отметим существование трёх основных способов увеличения среднего чека. Так, речь идёт о/об:

увеличении числа услуг/товаров;
предложении дополнительных услуг/товаров;
повышении их стоимости.

В процесс увеличения среднего чека должны быть вовлечены все сотрудники салона, взаимодействующие с клиентами: администраторы, мастера, косметологи, визажисты. Руководитель обязан ознакомить их с методами продаж, помочь преодолеть психологические барьеры.

Последние могут быть связаны со страхом получить отказ на предложение товара/услуги, с нежеланием думать за клиентов, да и просто с ленью. Все перечисленные проблемы вполне преодолимы при правильном подходе руководителя к их устранению, направленном на «встраивание» каждого сотрудника в свою систему за, счёт, в том числе, понимания ожиданий друг друга.

Предлагаем вашему вниманию несколько эффективных инструментов для увеличения среднего чека.

1

Составление полного подробного перечня всех предоставляемых салоном услуг с обязательным указанием их стоимости, который следует опубликовать не только на сайте, но и на собственных аккаунтах во всех социальных сетях.
2

Подбор дополнительных услуг к процедурам, пользующимся наибольшей популярностью, к их числу относятся стрижки/укладки/окрашивание волос, маникюр/педикюр. Предлагать их должны мастера в процессе проведения основной процедуры. Так, например, клиентке, пришедшей на окрашивание, можно посоветовать процедуру ламинирования волос. К слову, это может сделать не только мастер, но и администратор.
3

Рассказ о сопутствующих товарах. В процессе оказания услуги мастер может сообщить посетителю о том или ином товаре, его достоинствах, тем самым повышая уровень продаж косметических средств.
4

Комплектация наборов товаров. Например, это может быть комплекс для домашнего ухода за волосами, состоящий из шампуня, бальзама и ополаскивателя.
5

Предложение услуг пакетами с предоставлением существенной скидки.
6

Мотивация подарками. Разработайте перечень «плюшек» – недорогих услуг, которыми вы будете одаривать клиентов при условии, что те согласятся на проведение процедуры определённой стоимости. Например, сообщите, что посетительница, оплатив 3 000 рублей за комплексный уход за руками получит в подарок нейл-дизайн.

Владельцу/руководителю салона следует позаботиться о разработке письменной памятки для администратора с перечислением всех инструментов, обеспечивающих увеличение среднего чека. Ну и, конечно, придётся контролировать действия сотрудников, так или иначе задействованных в этом важном процессе.

Стимуляция продаж услуг и товаров

Разговор пойдёт о ещё одном весьма действенном инструменте увеличения прибыли салонов красоты. Отметим существование хорошо зарекомендовавших себя классических приёмов, стимулирующих продажи услуг/товаров:

проводите акционные кампании с целью увеличения имеющейся клиентской базы;
совершенствуйте цепочки продаж, пользуясь современными техническими средствами и поистине неисчерпаемыми возможностями Интернете, начните, например, с предоставления клиентам возможности записываться на ту или иную процедуру на вашем сайте с помощью электронной регистрации;
запускайте акции-распродажи, направленные на увеличение объёма продаж услуг/товаров, подобные мероприятия весьма эффективны в деле привлечения новых и возвращения старых клиентов.

Введите для клиентов подарочные сертификаты, чтобы они могли презентовать услуги вашего салона родственникам, друзьям, знакомым, коллегам, тем самым способствуя расширению клиентской базы и, как результат, увеличению его прибыли.

Увеличение продаж за счёт маркетинга

Грамотный маркетинг – наиважнейший инструмент повышения рентабельности салона красоты, способный не только обеспечить увеличение количества новых клиентов, но и превращение их в постоянных, а также поддержание их лояльности к вашему предприятию на высоком уровне.

Разработка эффективной системы маркетингового планирования, направленной на привлечение максимально возможного количества посетителей и увеличение прибыли салона, начинается с выявления спектра услуг, которые будут пользоваться спросом, а именно с:

предварительного проведения сегментированного анализа предпочтений разных групп вашей целевой аудитории;
выстраивания системы бизнес-мероприятий на основе результатов анализа всех факторов (например, местоположения салона, социально-демографических данных граждан, проживающих примерно в радиусе 1 км от него), способных влиять на рост продаж.

Если поблизости от вашего салона находится заведение, предлагающее аналогичные услуги/товары, главными способами конкурентной борьбы должны стать более высокий уровень сервиса, выгодные цены, широкий спектр предоставляемых услуг.

Увеличение продаж за счет рекламы

Рассчитывать на то, что рекламная кампания будет по-настоящему эффективна, то есть её проведение гарантировано обеспечит рост продаж и, как следствие, увеличение прибыли, имеет смысл лишь в том случае, если ей предшествовал скрупулёзный анализ предпочтений потенциальных клиентов салона с точки зрения их желания пользоваться теми или иными услугами, покупать определённые товары.

Однако, как раз выявление конкретных пожеланий целевой аудитории представляется весьма затруднительным, а во многих случаях – и вовсе невозможным. Разумно ли ожидать от рекламодателей, которые практически не представляют себе, какими именно услугами можно реально заинтересовать покупателей услуг и товаров, организации и проведения действительно результативной акции? Конечно же, нет!

В таких ситуациях для роста продаж и увеличения прибыли можно воспользоваться маркетинговым принципом AIDA, основанном на приёмах, работающих на поведенческой психологии людей.

Классическая модель AIDA состоит из четырёх этапов:

Attention (внимание) – на этой стадии разговор ведётся о привлечении внимания потенциального покупателя к услуге, товару, если это не состоится, то все остальные этапы не сработают;
Interest (интерес) – на данном этапе у клиента должен возникнуть интерес к услуге/товару;
Desire (потребность) – возникновение желания воспользоваться услугой, купить товар;
Action (действие) – подведение потенциального потребителя к покупке.

Стратегия роста сбыта услуг и товаров, выстроенная с учётом маркетингового принципа AIDA способна повысить качество услуг салона красоты, степень его престижности, уровень удовлетворённости клиентов. Все перечисленные факторы обеспечат стабильный рост продаж, а, значит, и увеличение прибыли.

Система перекрёстных продаж

Разговор пойдёт о технике Cross sales, призванной стимулировать клиентов на дополнительное приобретение услуг из категории, отличных от той, к которой относится основная процедура. Так, клиентке, пришедшей на маникюр, в качестве дополнительной услуги можно предложить педикюр.

При правильном выстраивании система перекрёстных продаж обеспечивает существенное увеличение прибыли, а также с её помощью можно:

расширить перечень предлагаемых услуг и ассортимент реализуемых товаров;
уменьшить расходы на привлечение новой клиентуры;
снизить затраты, связанные с введением в прейскурант новых товаров и услуг;
повысить уровень лояльности новых и постоянных клиентов к заведению.

Эффективная работа системы перекрёстных продаж возможна лишь при полной вовлеченности в процесс и личной заинтересованности в конечном результате не только руководства салона красоты, но и всех сотрудников: администраторов, мастеров, косметологов, визажистов.

Правильный ассортимент

Проведение предварительного маркетингового исследования поможет создать ассортиментные перечни услуг и товаров, которые гарантированно будут пользоваться спросом у целевой аудитории вашего салона красоты.

Жителей спального района со средним достатком вряд ли заинтересуют услуги очень высокой стоимости. Зато последние будут востребованы состоятельной публикой, как правило, проживающей в центре города или в престижных коттеджных посёлках.

Если же в шаговой доступности от вашего салона располагается высшее учебное заведение, то введение в ассортиментный перечень услуги «Креативное окрашивание» придётся как нельзя кстати. Помимо того, в таком салоне наверняка будут популярны процедуры, направленные на устранение кожных проблем, характерных для молодых людей.

При подборе косметических средств для салона избегайте несертифицированных продуктов низкого качества. В противном случае вы рискуете «подмочить» репутацию предприятия, утратить лояльность клиентов. И ту, и другую можно потерять за считанные минуты, а восстанавливать придётся годами.

Лучше отдавать предпочтение косметическим средствам проверенных торговых марок. Это вовсе не значит, что нужно раз и навсегда отказаться от введения в ассортимент новинок, просто делать это нужно осторожно, используя исключительно сертифицированные продукты.

Правильный подбор ассортиментного перечня товаров и услуг – действительно работающий маркетинговый инструмент, способный повысить рентабельность и прибыльность салона.

Увеличение продаж с помощью витрины

Витрины в салонах красоты выполняют различных функции. Их используют для выкладки косметических продуктов, предназначенных для:

прямых продаж;
создания декоративных акцентов дизайна;
подчёркивания стиля салона;
ознакомления клиентов с ассортиментом;
хранения.

В любом случае витрины нужны для демонстрации товаров, а потому клиенты/покупатели должны их видеть и иметь возможность свободно к ним подходить.

Обсудим способы привлечения внимания посетителей к витринам, а точнее – к выложенной на них косметической продукции.

Местоположения

Для начала поговорим о местах, в которых не стоит устанавливать витрины, какую бы функцию они не выполняли:

· у выхода – уходя из салона, посетитель точно не станет разглядывать витрину и выложенный на ней товар;
· за спиной администратора – в установленной таким образом витрине обзор товара ограничен;
· в нише – «утопленная» в стену витрина ограничивает обзор выложенного на ней товара;
· за или рядом с зоной отдыха – в этой зоне клиенты обычно дожидаются процедуры, расположившись в удобном кресле, листая журналы или смотря телевизор, а потому их совсем не прельщает перспектива напрягаться, вставать, чтобы рассмотреть какие-то там товары.

Говорить о конкретных местах для установки витрин не имеет смысла, поскольку им обычно достаются свободные от мебели и оборудования уголочки. Так что выбирайте те из них, в которых покупателям будет удобнее всего рассматривать товары, по возможности избегая перечисленных выше нежелательных мест.

Освещение

С помощью освещения можно сделать акцент на любом предмете интерьера, в том числе и на витрине. Главное условие – лампы не должны слепить глаза, поскольку покупатель не только не сможет, но, скорее всего, и не захочет рассматривать выложенные на ней косметические средства.

Создание правильного освещения – прерогатива специалистов, которые занимаются архитектурой света. Воспользуйтесь их услугами. И тогда освещение будет работать на вас, косвенно способствуя росту продаж, а, соответственно, и прибыли.

Дизайн

В данном случае мы имеем в виду цветовое оформление рекламного оборудования. Выбор витрины «правильного» цвета может сыграть решающую роль в экспонировании выложенного на ней товара в самом выигрышном для него свете, что также окажет косвенное влияние на повышение объёма продаж, а, соответственно, на увеличение прибыли.

И ещё один совет: выбирайте для салона красоты открытые витрины, чтобы потенциальные покупатели могли поближе рассмотреть косметическую продукцию, ознакомиться с составом того или иного средства.

Роль персонала в увеличении прибыли

Какую бы теоретически эффективную маркетинговую стратегию не разработал владелец/руководитель салона красоты без вовлеченности в процесс её реализации всех сотрудников, взаимодействующих с клиентами, без их искренней заинтересованности в результате вряд ли стоит ждать принципиального увеличения продаж/прибыли.

Общаются с посетителями администратор и мастера. Они же предлагают клиентам услуги и товары. А это значит, что уровень продаж напрямую зависит от квалификации, умения работать с людьми указанных сотрудников.

Эффективность работы персонала обеспечивается:

полной информированностью – сотрудник должен чётко понимать, что о него требуется;
обучением – администраторы и мастера должны знать о сути и преимуществах реализуемых салоном товаров и услуг, уметь рассказать о них посетителям;
преодолением психологических барьеров;
материальной заинтересованностью;
постоянным контролем действий персонала со стороны руководства салона.

Ну и, конечно, большим подспорьем для сотрудников станет заранее разработанная владельцем/руководителем (при необходимости – приглашённым экспертом) памятка, в которой будет изложен чёткий алгоритм их поведения в тех или иных ситуациях.

Увеличение прибыли за счёт расширения клиентской базы

Предлагаем ознакомиться с эффективными способами расширения клиентской базы, что является одним из условий увеличения прибыли салона красоты.

Рекламирование услуг и товаров, реализуемых салонами красоты, способствует увеличению продаж. Деятельность обсуждаемых предприятий осуществляется в конкретном районе. По этой причине реклама должна быть нацелена на проживающих, работающих рядом (примерно в радиусе 1 км) людей, составляющих целевую аудиторию конкретного салона.

В качестве носителей рекламной информации можно использовать:

растяжки, баннеры и прочие виды носителей для наружной рекламы;
листовки и буклеты, которые следует раздавать в местах большого скопления людей: в супермаркетах, ТРЦ, на конечных остановках различных видов городского транспорта: автобусов, троллейбусов, трамваев, маршрутных такси;
объявления, которые можно расклеивать на специальных стендах в лифтах «многоэтажек»;
квитанции на оплату коммунальных услуг.

Уместным и, что не менее важно, эффективным станет размещение рекламы в социальных сетях на аккаунтах специализированных групп.

Акции

Проведение акционных кампаний – отличная возможность расширить клиентскую базу. При этом нужно понимать, что рассчитывать на немедленное увеличение прибыли не имеет смысла, ведь услуги/товары на таких мероприятиях предлагаются по заниженным ценам (напоминаем, что последние не должны быть ниже себестоимости услуги/товара). Однако в долгосрочной перспективе прирост прибыли за счёт привлечения значительного числа клиентов весьма вероятен.

Подарочные сертификаты

Предложение клиентам подарочных сертификатов, которые могут быть приуроченными к тем или иным знаменательным событиям, является действенным методом расширения клиентской базы. Ведь таким образом салон даёт возможность клиентам, купившим сертификаты, презентовать их, а, соответственно, услуги заведения родственникам, друзьям, соседям, знакомым, коллегам посетителей.

Описанные способы помогут пополнить клиентскую базу, и, как результат, увеличить продажи и прибыль салона красоты.

На чём не нужно экономить

Как уже отмечалось, одним из способов увеличения прибыли является сокращение расходов. Однако есть один вид затрат, от которого точно не стоит отказываться. Речь идёт о расходах на рекламу, которую, как известно, называют «двигателем торговли» а, значит, и продаж, поскольку последние являются частью торгового процесса.

Особенно актуальна реклама для продвижения услуг и товаров, реализуемых салонами красоты, которые могут просто затеряться среди огромного числа конкурентов – предприятий, занимающихся аналогичной деятельностью.
Даже при очень ограниченном бюджете не отказывайтесь от рекламы. Зато статью расходов на неё можно оптимизировать, предварительно проведя тщательный анализ. А вот по его результатам можно и нужно избавиться от малоэффективных рекламных каналов.

Есть смысл отдать предпочтение недорогим видам рекламы. Так, разговор ведётся о/об:

размещении информации о салоне в электронных каталогах, на картах Yandex, 2 Gis, Google;
использовании социальных сетей для публикации на собственных аккаунтах (страничках) интересных статей, анонсов, информации об акциях/конкурсах с настройкой таргетированной рекламы с «перепостом» в чужие группы, рассчитанные на вашу целевую аудиторию;
публикация отзывов своих клиентов на собственных или сторонних интернет-ресурсах.

Грамотное комбинирования нескольких рекламных каналов – реальная возможность обеспечения значительного прироста клиентов.

Заключение

Бизнес в бьюти-индустрии весьма перспективен. Количество салонов красоты, парикмахерских неуклонно растёт, что объясняется высоким спросом на предоставляемые ими услуги. При этом некоторые заведения не могут похвастаться своими финансовыми показателями, находясь на грани банкротства.

К счастью, в подавляющем большинстве случаев ситуацию можно изменить, разработав чёткий алгоритм действий, предполагающий использование описанных в статье инструментов, а также личную заинтересованность в результате каждого работника салона.

Хочу увеличить прибыль салона красоты