Налаживаем связи Валеры и вашей телефонии

Чтобы подключить к Валере ваш мобильный телефон МТС:

1. Телефон должен быть обязательно переведен на юридическое лицо
2. Вы можете выбрать любой тариф для юридических лиц.
3. На телефоне нужно включить услугу "Автосекретарь персональный": она позволяет Валере увидеть входящие и исходящие звонки. Для включения услуги, вам нужно набрать на мобильном телефоне *111*1626*1#
4. После подключения услуги, вам на телефон придет логин/пароль. Вам нужно зайти по адресу https://aa.mts.ru/personal/ и настроить связь Валеры и МТС. Вот тут есть инструкция с картинками, как это сделать.
5. Если вам нужен доступ к записи телефонных разговоров, то еще требуется набрать *111*1628*1# - это активирует услугу "Автосекретарь персональный REC"

Чтобы Валера смог видеть входящие и исходящие звонки с мобильной трубки Мегафон:

1. Телефон должен быть зарегистрирован на юридическом лице
2. У вас должна быть приобретена услуга Виртуальная АТС https://vats.megafon.ru
3. В виртуальной АТС должна быть куплена дополнительная услуга "Интеграция с CRM" (обязательно)
4. В виртуальной АТС вы можете купить дополнительную услугу "Запись и хранение звонков" (опционально)
5. Номер этого мобильного телефона должен быть добавлен в Виртуальную АТС (ВАТС)
6. Проверить то что телефон добавлен корректно, можно осуществив входящий и исходящий вызов: если оба тестовых звонка отражаются в ВАТС Мегафон, если отображается запись этих разговоров, то эти данные будет видеть и Валера. Если что-то из этого не отображается в ВАТС Мегафон, то нужно оставить заявку на техническую поддержку в Мегафоне. Для этого нужно сообщить Мегафон а) номер мобильного телефона, который вы присоединили в ВАТС, б) юрлицо, на которое зарегистрирован контракт в Мегафон, в) опишите с какого номера вы делали тестовый звонок и что именно не отображается (входящий тестовый вызов, исходящий вызов или запись звонка)
7. После того как всё это сделано, нужно связать Валеру и Мегафон, следуя этой инструкции с картинками

Чтобы звонки с мобильного телефона Билайн стали видны в Валере, нужно:

1. Перевести мобильный телефон Билайн на тариф для юридических лиц
2. Подключить услугу "Облачная АТС" (тарифы). Достаточно бесплатного тарифа "800+IP". Услуга "добавление мобильного телефона в облачную АТС" и услуга "запись разговоров" стоят дополнительных денег. Аккуратно выясните стоимость у вашего менеджера Билайн.
3. Добавить мобильный телефон в "Облачную АТС" (обязательно)
4. Подключить услугу "Запись разговоров" (опционально)
5. После того, как вы все это сделали, нужно связать Валеру и Билайн, следуя вот этой инструкции с картинками

Чтобы звонки оператора Ростелеком были видны в Валере:

1. Нужно перевести телефон в IP телефонию Ростелеком;
2. Подключить виртуальную АТС Ростелеком;
3. Наши клиенты обычно выбирают тариф «Пакет 500», но вы можете выбрать любой подходящий для вас тариф: тарифы
4. Дополнительно нужно подключать услугу «Интеграционный API с другими CRM» (обязательно)
5. Дополнительно можно подключить услугу запись звонков с хранением 1 мес (опционально)
6. После того как все услуги подключены, нужно завершить интеграцию Валеры и Ростелеком, следуя вот этой инструкции с картинками

Что нужно сделать, чтобы Валера начал видеть звонки МГТС:

1. Если у вас аналоговый номер МГТС, то "номер нужно будет перевести в SIP и подключить ВАТС МГТС"
2. После подключения ВАТС МГТС нужно будет написать письмо в поддержку, чтобы они "в интерфейсе ВАТС МГТС разрешить интеграцию с внешними системами"
3. Когда все это сделано, нужно провести интеграцию Валеры и МГТС, следуя вот этой инструкции с картинками

Что нужно сделать, чтобы Валера начал видеть звонки и записи звонков Манго: инструкция с картинками

Чтобы Валера начал видеть звонки и записи звонков UIS, нужно провести настройку, следуя этой инструкции с картинками