Валера выходит на работу
Шаг №3 "Налаживаем связи Валеры и вашей телефонии"
Интеграция с телефонией позволит Валере:
- ловить и обрабатывать пропущенные вызовы, чтобы салон обязательно всем перезвонил
- администратор будет видеть, кому он уже звонил сегодня, а кому нет
- собственник получит отчет о динамике работы салона: пропущенные звонки, скольким не перезвонили, сколько новых и постоянных клиентов звонили в салон, сколько задач поставленных Валерой выполнил за день администратор

Короткие и полезные инструкции по подключению вашего вида телефонии
МТС
Чтобы подключить к Валере ваш мобильный телефон МТС:
  1. Телефон должен быть обязательно переведен на юридическое лицо
  2. Вы можете выбрать любой тариф для юридических лиц. Если не знаете какой тариф выбрать, то можете выбрать тариф "Бизнес смарт". Он кажется оптимальным большинству наших клиентов
  3. На телефоне нужно включить услугу "Автосекретарь персональный": она позволяет Валере увидеть входящие и исходящие звонки. Для включения услуги, вам нужно набрать на мобильном телефоне *111*1626*1#
  4. После подключения услуги, вам на телефон придет логин/пароль. Вам нужно зайти по адресу https://aa.mts.ru/personal/ и в разделе "Интеграции", выбрать "CRM/Valera" и нажать "Сохранить"
  5. Если вам нужен доступ к записи телефонных разговоров, то еще требуется набрать *111*1628*1# - это активирует услугу "Автосекретарь персональный REC"

Мегафон
Чтобы Валера смог видеть входящие и исходящие звонки с мобильной трубки Мегафон:
  1. Телефон должен быть зарегистрирован на юридическом лице
  2. У вас должна быть приобретена услуга Виртуальная АТС https://vats.megafon.ru
  3. В виртуальной АТС должна быть куплена дополнительная услуга "Интеграция с CRM" (обязательно)
  4. В виртуальной АТС вы можете купить дополнительную услугу "Запись и хранение звонков" (опционально)
  5. Номер этого мобильного телефона должен быть добавлен в Виртуальную АТС (ВАТС)
  6. Проверить то что телефон добавлен корректно, можно осуществив входящий и исходящий вызов: если оба тестовых звонка отражаются в ВАТС Мегафон, если отображается запись этих разговоров, то эти данные будет видеть и Валера. Если что-то из этого не отображается в ВАТС Мегафон, то нужно оставить заявку на техническую поддержку в Мегафоне. Для этого нужно сообщить Мегафон а) номер мобильного телефона, который вы присоединили в ВАТС, б) юрлицо, на которое зарегистрирован контракт в Мегафон, в) опишите с какого номера вы делали тестовый звонок и что именно не отображается (входящий тестовый вызов, исходящий вызов или запись звонка)
Билайн
Чтобы звонки с мобильного телефона Билайн стали видны в Валере, нужно:
  1. Перевести мобильный телефон Билайн на тариф для юридических лиц
  2. Подключить услугу "Облачная АТС" (тарифы). Достаточно бесплатного тарифа "800+IP". Услуга "добавление мобильного телефона в облачную АТС" и услуга "запись разговоров" стоят дополнительных денег. Аккуратно выясните стоимость у вашего менеджера Билайн.
  3. Добавить мобильный телефон в "Облачную АТС" (обязательно)
  4. Подключить услугу "Запись разговоров" (опционально)
Ростелеком
Чтобы звонки оператора Ростелеком были видны в Валере:
  1. Нужно перевести телефон в IP телефонию Ростелеком;
  2. Подключить виртуальную АТС Ростелеком;
  3. Наши клиенты обычно выбирают тариф «Пакет 500», но вы можете выбрать любой подходящий для вас тариф: тарифы
  4. Дополнительно нужно подключать услугу «Интеграционный API с другими CRM» (обязательно)
  5. Дополнительно можно подключить услугу запись звонков с хранением 1 мес (опционально)

МГТС
Что нужно сделать, чтобы Валера начал видеть звонки МГТС:
  1. Если у вас аналоговый номер МГТС, то "номер нужно будет перевести в SIP и подключить ВАТС МГТС"
  2. После подключения ВАТС МГТС нужно будет написать письмо в поддержку, чтобы они "в интерфейсе ВАТС МГТС разрешить интеграцию с внешними системами"
Манго
UIS
Завершение шага
Ваш номер телефона
Подключение телефонии