В меню дашбордов выберите "Список задач"
Вместо первого фильтра "Все типы задач" выбираем "Звонок"
Вместо третьего фильтра "Все типы задач" выбираем "Записать клиента на второй визит"
Нажмите "Обновить"
Это новые клиенты, кто был в салоне примерно месяц назад и у них пока нет второй записи. Этим клиентам за 7 дней до этого Валера уже отправил возвращающее сообщение, чтобы у них было время записаться к своему мастеру. Но по какой-то причине они не записались.
С ними можно проконтактировать звонком или WhatsApp сообщением, на ваш вкус. Это сложнее, чем возвращать постоянных клиентов, ибо это совсем свежие клиенты, которые еще не успели влюбиться и прикипеть к салону. Поэтому они требуют больше времени и внимания.
Примерные скрипты для вдохновления:
Иван, добрый день! Меня зовут Елена, а администратор салона Ромашка.
Вы были у нас 4 сентября на стрижке у Екатерины.
Скажите, понравился ли вам мастер или вы хотели бы, чтобы я подобрала вам другого мастера для следующего визита?
Иван, добрый день! Меня зовут Елена, а администратор салона Ромашка.
Вы были у нас в последний раз 4 сентября на стрижке у Екатерины.
Уже открыта запись на следующую неделю, хотела бы предложить вам записаться.
Когда вам было бы удобно?
Иван, добрый день! Меня зовут Елена, а администратор салона Ромашка.
Вы были у нас 4 сентября на стрижке у Екатерины.
Хотели бы вы записаться к нам повторно к тому же мастеру или на другие услуги?